¿En qué podemos ayudarte?
Nuestros expertos están listos para asistirte 24/7.
Preguntas Frecuentes
¿Qué hacer si no tengo internet?
Realiza un 'Power Cycle': Desconecta tu router SiiA de la corriente por 30 segundos y vuelve a conectarlo. Espera 5 minutos a que las luces se estabilicen.
¿Por qué el Wi-Fi va lento en mi habitación?
La señal pierde fuerza con las paredes. Intenta una prueba de velocidad cerca del router. Si mejora, podrías necesitar un extensor de señal SiiA.
¿Qué significan las luces del router?
Si ves una luz roja en 'LOS' o 'ALARM', no hay señal física. Revisa el cable de fibra o contáctanos de inmediato.
¿Qué zonas cubren actualmente?
Nuestro permiso actual nos permite ofrecer conectividad de élite en todo San Francisco de Macorís. Puedes ver el detalle en nuestro mapa interactivo.
